A Rediimob respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, quais dados pessoais coletamos no site rediimob.com.br, por que os coletamos, com quem eventualmente os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados tratados neste site é a Rediimob, com atendimento na Rua Dr. Cristiano Rezende, 316 – Novo das Indústrias, Belo Horizonte/MG. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o canal oficial é o e-mail comercial@rediimob.com.br ou o telefone e WhatsApp (31) 99758-9068.
2. Quais dados pessoais coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você e operar o site. Eles se dividem em três grupos.
Dados que você nos fornece. São as informações que você digita espontaneamente:
- Nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelos formulários de contato e de interesse em um imóvel;
- Dados de cadastro de usuário, quando você cria uma conta para anunciar ou acompanhar imóveis;
- Informações sobre o imóvel que você deseja anunciar, incluindo endereço, características e fotos;
- Dados de cobrança, quando você contrata um plano pago.
Dados coletados automaticamente. Ao navegar, registramos informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o desempenho do site.
Dados de comunicação. Guardamos o histórico das conversas iniciadas por você via formulário, e-mail ou WhatsApp, para dar continuidade ao atendimento.
3. Para que usamos seus dados
- Responder às suas dúvidas e agendar visitas aos imóveis anunciados;
- Apresentar imóveis compatíveis com o perfil que você procura;
- Criar, manter e dar suporte à sua conta de usuário;
- Processar a contratação de planos e emitir faturas;
- Enviar comunicações sobre novos imóveis e novidades, quando você autoriza;
- Medir e melhorar o desempenho do site e a qualidade do atendimento;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de defesa em processos.
Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas acima sem informar você previamente.
4. Em que base legal nos apoiamos
Cada tratamento tem um fundamento previsto no artigo 7º da LGPD. Usamos o consentimento para o envio de comunicações de marketing e para cookies não essenciais. Usamos a execução de contrato para atender solicitações, manter sua conta e processar pagamentos. Usamos o legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site. E usamos o cumprimento de obrigação legal para guardar registros fiscais e de acesso exigidos por lei.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Utilizamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar e mantêm você conectado; cookies de desempenho, que medem audiência de forma estatística; e cookies de marketing, que ajudam a mensurar campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas parte das funções do site pode deixar de funcionar corretamente.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados apenas quando é necessário para entregar o serviço, e sempre no menor volume possível:
- Proprietários, corretores e imobiliárias parceiras, quando você demonstra interesse em um imóvel e precisa ser atendido;
- Fornecedores de tecnologia que operam a infraestrutura, como hospedagem, e-mail, ferramentas de análise de audiência e plataformas de atendimento;
- Processadores de pagamento, na contratação de planos, que recebem os dados diretamente e de forma criptografada;
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.
Não autorizamos nossos fornecedores a usar seus dados para finalidades próprias.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta. Registros de contato e negociação são guardados enquanto durar o relacionamento comercial. Dados de conta permanecem até que você solicite a exclusão. Registros fiscais e de acesso são mantidos pelos prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Como protegemos suas informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas conexão criptografada por HTTPS em todo o site, controle de acesso por perfil de usuário, senhas individuais e rotinas de backup. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e, em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
9. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os seguintes direitos:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Opor-se a um tratamento e solicitar a revisão de decisões automatizadas.
10. Como exercer seus direitos
Basta escrever para comercial@rediimob.com.br com o assunto “LGPD”. Responderemos em até 15 dias corridos. Para sua segurança, podemos pedir informações adicionais que confirmem a sua identidade antes de atender o pedido.
11. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia que utilizamos mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas garantias previstas na LGPD e apenas com parceiros que adotam padrões adequados de segurança.
12. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais e sites de parceiros. Esta política não se aplica a eles. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
13. Atualizações desta política
Podemos revisar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou nas ferramentas que utilizamos. Sempre que isso acontecer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos a consulta periódica.
Última atualização: 2 de agosto de 2026.
